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目前CIO全力承担企业IT系统失败的责任

发布时间:2021-07-11 20:27:02 阅读: 来源:热流道厂家

CIO全力承担企业IT系统失败的?

在企业的信息化应用中,伴随着各种各样的风险,也不可避免地出现技术问题、安全问题和管理问题等。作为信息部门主管的 ,在信息化应用中,是否应当承担相关项目实施失败?

CMP咨制备的生物基降解环料实现了注塑、吹塑、吸塑、发泡、双向拉伸等 多领域的全面覆盖,可广泛利用于工业、农业、医药、化装、食品、汽车、电子等领域询在2006年底进行的调查中发现,有28.3%的CIO表示,他们不应该承担系统失败的。有53.2%的CIO认为,总体来说他们应该对信息系统失败承担一部分。有16.6%的CIO表示,他们应该完全承担信息系统失败的,因为作为信息主管,企业给了他们足够的管理与决策权力,他们能够支配影响信息系统成败的资源及相关影响因素。当问及信息系统的失败是否就意味着是CIO的失(4)塑料助剂的可再利用性及可环境消纳性败时,其中又有近80%的人认为这即意味着他们自身的失败。

中国东方航空股份有限公司总经理助理 夏毅

CIO肯定要承担一定的,因为在一套系统的建设过程中,没有人比你了解更多的。在承担大小的方面,主要是要看清楚系统出现问题的原因。如果是因为对设备性能把握不定,没有更多了解,而造成的采购失误,这样主要就在CIO。

系统的失败,就是CIO的失败?这要看系统建设的大小。系统建设是一个长期的规划。建设的过程中如果没有前瞻性框架,不断出现问题,就是CIO的失败。

中国民航信息络股份有限公司客户服务部副总经理 胡涛

中国国有企业的管理体制是一把手负责制,一般来说,一旦出现信息安全问题或者系统瘫痪等重大信息系统事故,影响到企业和国家利益时,应该由企业的总经理或者一把手来承担。但并不是说CIO不需要承担,他的依然很重大。

对CIO是否免责不能一概而论,也不能由此作为标准来评判一个CIO是否称职,还要具体分析事故的原因。每个企业都面临安全生产的压力,IT系统作为生产的支撑,也存在信息安全的问题,这也是CIO的职责所在。但有时候信息系统是由于历史原因,在该CIO任职前就存在隐患,或者一直无法很好解决,就要具体问题具体分析。

中国国际旅行社电子商务中心信息化推进部主任 谢平

目前国旅总社的信息化项目都是满足部门应用的,平台还在开发,谈不上系统是否失败。现在的平台开发已经不是单纯的技术问题了,而是与经营紧密联系在一起的。因此,对于平台是否成功的应分头把关,各负其责。信息化部门根据企业发展目标、信息化发展阶段及需求,提出预算,上报总经理和董事会批准,领导根据年度经营情况决定是否批准,以及批准什么项目。

如果是由于经营模式错误导致的失败,这样的就应该是董事会负责。信息化部门承担的是执行,也就是如果是因为技术原因、设备原因导致的不能满足业务应用需求或达不到预算需求,那这个应由信息化部门负责。

专家点评

中国人民大学信息学院讲师 管理学博士 杨波

CIO是否应该拥有免责权?这个问题的答案绝不是简简单单的“是”或者“否”,这里面涉及到了IT治理的问题,也就是有关IT决策权的问题。管理当中最基本的一个原则就是责权对等原则。CIO的也必须和他自己的权利相对等。如果CIO并不掌握有关IT的决策权,却要承担有关IT失败的,那么CIO也是代人受过,是不公平的。但是现实生活中,很多的CIO并不具备应有的决策权,所以讨论CIO是否应该拥有免责权,首先应该讨论CIO具有什么样的决策权,CIO只能为自己的决策负责。

上信息化项目是让CIO找死?

国内很多IT项目开发和实施的成功在很大程度上要依靠CIO的个人素质和魅力,即项目的成功与否更多是依赖于CIO的因素,而不是制度的安排。而现实中大量的IT项目失败了,不上信息化是等死,上了信息化是找死,CIO难当,所以才会有本文中提出的问题:如果信息化项目失败了,CIO是不是应该拥有免责权。之所以提出这个问题,关键在于治理缺位,也就是对于有关IT的决策谁拥有决策权,谁应该承担,没有清晰地界定。

管理实践的核心是目的性、下面大家详细了解1下组织性和系统性。企业目标是通过相应的组织架构和规范流程来实现的。管理实践和IT治理的核心精神是一致的,其管理架构模型就是:组织战略→治理机制→绩效。治理所要解决的问题就是在此架构下应做什么决策,由谁做出决策,怎样做出决策。一旦目标明确后,组织性意味着组织架构的设计、成员的角色定位、明晰的权责划分和资源分配。系统性则意味着一系列的流程、规章制度、方法论和工具。

这样的管理理念和治理机制正是当前我们企业最缺乏的。与目的性相对的是盲目性。我们见过多少IT项目因为目的不明确、需求含混或动机不纯而失败?与组织性相对的是混乱和无序(铜陵市加快铜产业转型升级步伐在企业中通常表现为没有明确的权责)。我们周围有多少企业能通过组织框架实现有效IT治理和部门之间实现资源共享和整合?和系统性相对的是随意会影响该器件的使用寿命性和随机性。

谁能找出多少企业是依靠严格定义的流程、可度量的绩效指标和方法论管理IT功能?所以,脱离开IT治理来谈CIO是否应该具有免责权是没有意义的。

当好CIO离不开IT治理机制

CIO是连接组织业务战略和IT战略的重要纽带,他既要负责IT的供给济南试金抗折抗压测试仪产品功能,又要负责IT的需求。Gartner的玛丽安·布劳德本特和埃伦·克兹斯在其《新CIO领导力》(商务印书馆即将出版)一书中指出,创建清晰和适当的IT治理是CIO的中心任务。CIO需要在充分了解组织环境状况的基础上,依据组织的业务战略,制定组织的IT愿景(期望行为),通过有效的IT治理,将业务战略和IT战略编织在一起。所以说IT治理是CIO的中心任务。

所以说,脱离开IT治理来讨论CIO的免责问题是没有意义的,信息化的成功与否并不仅仅取决于CIO,有关IT的所有决策也并不是CIO一个人做出的,所以CIO只能为自己的决策权负责。只有明确了CIO的和权力,讨论CIO的免责权才有意义。

笔者认为,即使赋予CIO免责权,也只能在那些必须实施的,对企业具有重大战略意义而同时失败风险又很高的IT项目上,赋予相关的决策人免责权。(end)

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